Mosaici d'inverno, spiaggia d'estate: il sito turistico che lavora dodici mesi
Poche città hanno la fortuna di Ravenna: un turismo d'arte che non si ferma mai e, a pochi chilometri, una costa che d'estate si riempie. Per un hotel, un B&B o un ristorante significa avere due pubblici diversi, che cercano cose diverse in mesi diversi. Un sito che parla a tutti con le stesse parole rischia di non convincere nessuno.
Chi viene per i mosaici
Arriva in ogni stagione, spesso nel fine settimana, a volte con una scuola o un gruppo organizzato. Vuole sapere quanto dista la struttura da San Vitale, da Sant'Apollinare Nuovo o dalla Tomba di Dante, se si gira a piedi, dove si parcheggia. Ama gli itinerari: una giornata fra i monumenti UNESCO, una mattina a Classe, una sera in Piazza del Popolo. Molti sono stranieri e leggono in inglese.
Chi viene per il mare
Si muove fra giugno e settembre, ma decide molto prima, spesso in inverno. Cerca la spiaggia, il parcheggio, le distanze da Marina di Ravenna, Punta Marina o Milano Marittima, cosa fare con i bambini quando il cielo è nuvoloso. Per lui contano le foto delle camere, i prezzi indicativi per periodo, la possibilità di chiedere le date senza giri.
Due porte nello stesso sito
La soluzione più semplice è dare a ogni pubblico la sua pagina, e alla home due ingressi ben visibili:
- una pagina Ravenna d'arte, con monumenti vicini, orari utili, consigli per i gruppi;
- una pagina Ravenna di mare, con lidi, spiagge, servizi estivi e qualche idea per i giorni di pioggia;
- una pagina eventi, aggiornata quando esce il programma del Ravenna Festival o di altre iniziative che portano ospiti in città.
Ogni pagina può farsi trovare con ricerche diverse, e ogni ospite legge solo quello che lo riguarda.
Le lingue: meglio una fatta bene
L'inglese è quasi sempre la prima scelta. Se nel registro trovi molti ospiti di lingua tedesca, il tedesco può valere di più. Conta che la traduzione sia completa e curata da una persona: mezzo sito tradotto e mezzo no dà un'impressione di trascuratezza. Ogni lingua parte da 210 €; nel Sito Professionale la prima è già compresa.
Il calendario del sito
- Autunno e inverno: aggiorna la pagina del mare, perché chi programma l'estate comincia a cercare adesso.
- Primavera: metti in evidenza gite scolastiche, ponti e mostre.
- Fine estate: torna a parlare d'arte, per chi sceglie i fine settimana d'autunno.
Accanto ai portali, che continuano a portare prenotazioni, il sito serve a chi ti ha già notato e vuole scriverti direttamente. Con il modulo di richiesta disponibilità (da 210 €) arrivano date e numero di persone, e rispondi tu. Per un ristorante vale lo stesso discorso: orari che cambiano fra estate e inverno, menù tradotto, e il menù digitale con QR, da 95 €.
Per vedere cosa prevediamo nel dettaglio, apri la pagina sui siti per hotel e B&B a Ravenna.
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